Pytania dotyczące zamówień 

Pytania dotyczące zamówień prosimy kierować pod:

- numer telefoniczny: 0-22 567-22-00

- adres e-mail: order@ticketonline.pl lub info@ticketonline.pl

Prosimy pamiętać o podaniu numeru zamówienia.

Nasze punkty sprzedaży nie odpowiadają na pytania związane z zamówieniami internetowymi. Prosimy skorzystać z podanego numeru telefonu, lub skorzystać z adresu e-mail.

Płatność 

Przyjmujemy płatności kartą kredytową lub przelewem bankowym. Organizator imprezy decyduje o oferowanym sposobie przyjmowania zapłaty i nie wszystkie bilety mogą być opłacane przelewem bankowym. Zamówienia opłacane przelewem bankowym będą wysyłane po wpłynięciu całej należności na nasze konto bankowe. Prosimy liczyć się z możliwością kilkudniowego opóźnienia w dostawie biletów.

Dostarczanie zamówień 

Zamówienia są dostarczane listem poleconym zwykle w przeciągu 2 dni roboczych od momentu wysłania. Jeśli bilety są opłacane przelewem bankowym to zostaną wysłane po wpłynięciu pełnej należności na konto.

Ochrona danych 

Wszystkie dane osobowe jak adres lub informacje dotyczące karty kredytowej są zabezpieczone szyfrem SSL 128-bit i używane tylko do dokonania operacji płatności.

Pod podawane przez Państwa adresy E-Mail nie wysyłamy żadnych listów reklamowych (spam). Służą one tylko do kontaktu w przypadku pytań dotyczących zamówień.

Wyszukiwanie imprez 

Jeżeli znacie Państwo dane dotyczące imprezy, to możecie ją łatwo odnaleźć za pomocą naszych funkcji wyszukiwania. Wystarczy wpisać tytuł, pełen wyraz będący częścią tytułu lub miasto i kliknąć "Szukaj". Zaprezentowana zostanie lista ze wszystkimi odnalezionymi imprezami wg podanych danych. Można również wybrać "Więcej opcji" wyszukiwania w celu uzyskania większej ilości możliwości wyboru.

Sklep internetowy Ticket Online 

Zamawianie biletów w serwisie ticketonline.pl jest bardzo łatwe i wygodne. Wybierz imprezę z listy w jednej z kategorii "Koncert", "Klasyka", "Na scenie", "Sport", lub "Inne", albo wybierz którąkolwiek imprezę z naszej stale aktualizowanej listy preselekcji imprez.

Po wybraniu daty i godziny można wybrać ilość biletów w żądanej kategorii cenowej. Nasz algorytm wyszukiwania najlepszych dostępnych miejsc automatycznie zaoferuje odpowiednie bilety. Jeśli zechcesz nabyć wybrane bilety, wybierz "Zamówienie biletów" i wpisz swój adres oraz określ sposób zapłaty.

Zwroty / zmiany zamówień 

Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko w przypadku odwołania imprezy lub zmiany daty / miejsca odbycia imprezy.

Odwołanie/zmiana terminu imprezy 

Można dokonać zwrotu zamówienia w przypadku odwołania imprezy lub zmiany daty lub miejsca odbycia imprezy. W takim przypadku prosimy natychmiast zwrócić oryginalne bilety do TICKET ONLINE, lecz nie później niż 21 dni od daty oficjalnego odwołania imprezy. Natychmiast dokonamy zwrotu płatności, pomniejszonej o koszt wysyłki. Zwracamy tylko za bilety zamówione przez internet na naszej stronie. Nie zwracamy pieniędzy za bilety zagubione.

Infolinia/Pomoc/Pytania 

W przypadku dodatkowych pytań, prosimy o kontakt korzystając z poniższych danych:

Infolinia: 0-22 567-22-00
e-mail: info@ticketonline.pl

Ceny 

Ceny biletów zawierają prowizje przedsprzedaży i VAT. Koszt przesyłki listem poleconym priorytetowym wynosi 8,00 PLN dla przesyłek krajowych i 15,00 PLN dla przesyłek zagranicznych.