Wir über uns
 
Ticket Online ist bundesweit einer der führenden Ticketvermarkter und vertreibt in Deutschland jährlich über 25 Millionen Eintrittskarten. Das vielfältige Angebot umfasst Veranstaltungen in den Bereichen Kultur, Entertainment, Sport, Konzert und Freizeit – darunter viele exklusive Events. Herzstück des Ticketvertriebs ist das eigene Portal unter www.ticketonline.com. Neben dem eigenen Internetportal sind Tickets auch über rund 1.000 Partner-Websites erhältlich, darunter Regional- und Städteportale, Websites von Verlagshäusern, Online-Shops sowie Radio- und TV-Sender. Darüber hinaus verfügt Ticket Online mit 11.600 Vorverkaufsstellen, Reisebüros und Hotels über das europaweit dichteste Vertriebsnetz. Mit dem Ticket Online Sales & Service Center – in Spitzenzeiten können sich bis zu 400 Agenten um die Kunden kümmern – steht unter der bundesweit einheitlichen Ticket-Hotline 01805 / 44 70 eines der größten telefonischen Buchungscenter Europas für die Abwicklung des gesamten Ticketvertriebs zur Verfügung. Neben den Vorzügen einer einfachen, schnellen, sicheren und bequemen Ticketbuchung können Kunden zudem auf umfassende Services wieLast-Minute-Bestellung bis 30 Minuten vor Eventbeginn und Abholung an der Abendkasse, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und Ticketversand per Post zurückgreifen. Bei ausgewählten Veranstaltungen sind darüber hinaus print@home-Tickets verfügbar.
 
Umfassender Service für Veranstalter, Veranstaltungsstätten und Wiederverkäufer

Ticket Online unterstützt Veranstalter, Veranstaltungsstätten sowie Wiederverkäufer mit umfassenden, individuellen Marketing- und Serviceleistungen. Im Mittelpunkt steht die Ticket Online Buchungssoftware TO 30. Damit lassen sich alle relevanten Daten einer Veranstaltung in einer zentralen Datenbank erfassen und die Tickets über verschiedene Distributionswege (Internet-Portal, Vorverkaufsstellennetz, Buchungscenter) vertreiben.
 
Als Full-Service-Dienstleister übernimmt Ticket Online mit seinem professionellen Veranstalterservice bei Bedarf alle Arbeitsschritte im Zusammenhang mit der Anlage und Abwicklung von Veranstaltungen. Dazu gehören unter anderem die Einrichtung von Saalplänen, die Gestaltung der Eintrittskarten und das Inkasso. Darüber hinaus ist auch die Einbindung eines einfachen Internet-Ticketshops oder die Integration der kompletten Veranstaltungsdaten in die Website des Veranstalters möglich.
 
DATENSICHERHEIT wird großgeschrieben

Die Anforderungen an die Sicherheit des Rechenzentrums und der IT-Systeme sind enorm. Dazu gehören strenge Zugangskontrollen und die Gewährleistung der Ausfallsicherheit des Rechenzentrums bei Stromschwankungen oder gar Stromausfall. Zentrale Komponenten wie Netzwerkanbindungen, Server und Applikationen sind mehrfach redundant vorhanden, um einen unterbrechungsfreien Betrieb für die Kunden sicherzustellen. Ticket Online lässt seine Online-Systeme täglich von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle überprüfen und regelmäßig nach den PCI-DSS-Regularien auditieren. Auch bei seinen Partnern legt Ticket Online Wert auf Sicherheit und Qualität. So ist der Rechenzentrumsbetreiber unter anderem nach DIN EN ISO 9001:2000 und ISO 27001 zertifiziert.
 
Näher am Kunden

Unternehmenssitz von Ticket Online ist Hamburg. Eine bundesweite Vertriebsstruktur mit Geschäftsstellen in Berlin, Braunschweig, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg und München garantiert kurze Wege zum Kunden. Diese profitieren von den profunden Marktkenntnissen der Vertriebsmitarbeiter vor Ort und von schnellem und kompetentem Service durch geschulte Supportmitarbeiter im Soft- und Hardwarebereich.
 
Mitten in Europa

Ticket Online gehört zu See Tickets International, einem der führenden europäischen Ticketkonzerne. Die Gruppe vereint die Unternehmen Ticket Online Deutschland, Polen und Österreich, Top Ticket Line in den Niederlanden, Frankreich und Spanien sowie das belgische Ticketunternehmen sherpa.be und die britische See TICKETS. Zahlreiche zur Gruppe gehörende Unternehmen zählen in ihren Märkten zu den führenden Anbietern. Insgesamt werden über die Unternehmen der ST-Gruppe jährlich über 40 Mio. Tickets vertrieben.

> www.ticketonline.info