- Absage oder Verlegung einer Veranstaltung
- Auswahl des Platzes
- Cookies
- Datenschutz
- Fragen zu Bestellungen
- Geschenkgutschein
- Geschenkverpackung und Grußkarte
- Hotline/Support/Fragen
- Lieferzeiten
- RSS-Feeds
- Stornierung/Umbuchungen
- Ticket-Rücktrittsversicherung
- Veranstaltung suchen
- Versandarten und Versandkosten
- Zahlungsmöglichkeiten
Absage oder Verlegung einer Veranstaltung
Als Vorverkaufsstelle verkaufen wir Eintrittskarten im Namen und im Auftrag des jeweiligen Veranstalters. Wir haben keinen Einfluss auf Absagen und Verlegungen von Veranstaltungen. Gleichwohl setzen wir alles daran, jegliche uns von den Veranstaltern mitgeteilten Änderungen bezüglich der Veranstaltungen sofort bekannt zu geben. Dies geschieht, sofern möglich, per E-Mail.
Gleichzeitig finden Sie auf unserer Startseite am linken Rand einen Link "Änderungen und Absagen". Alle uns bekannten Änderungen sind dort verzeichnet.
Wir empfehlen allerdings, daneben auch auf Hörfunk-, Fernseh- und Pressemeldungen zu achten.
Weitere Informationen zu Absagen und Verlegungen von Veranstaltungen...
Auswahl des Platzes
Nach der Auswahl des Termins wählen Sie bitte die Anzahl der Karten in der gewünschten Preiskategorie. Die Auswahl Ihrer Plätze erfolgt entweder im Saalplan (falls vom Veranstalter freigegeben) oder nach dem Bestplatz-Prinzip.
Nachdem Sie die Anzahl der Tickets in der von Ihnen gewählten Kategorie ausgewählt haben, können Sie unter "Ticketvariante" ggf. eine Ermäßigungsart auswählen (z.B. Senior, Schüler, etc.).
Wenn Sie die ausgewählten Tickets kaufen möchten, klicken Sie bitte auf den blauen Button "Warenkorb" rechts unten.
Cookies
Cookies sind kleine Texteinheiten, die vom Server gesendet und von Ihrem Browser in einem Ordner gespeichert werden.
Ticket Online benutzt Cookies aus technischen Gründen zur Ablaufsteuerung im Ticket Online Bestellsystem.
So können wir die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und den Ablauf des Bestellvorgangs optimal sicherstellen. Alle Cookies innerhalb des Bestellvorgangs bei Ticket Online sind temporär. Nachdem Sie den Browser geschlossen haben, löschen sich die Session-ID Cookies automatisch.
Datenschutz
Alle persönlichen Daten wie Versandadresse oder Kreditkarten-Informationen werden nur verschlüsselt übertragen und gespeichert. Ihre Daten werden nur für die Auftragsabwicklung verwendet. Sie erhalten keine unerwünschte Werbung.
Die Verschlüsselung erfolgt über eine SSL-Verbindung mit 128-Bit-Schlüssel. Dadurch werden Ihre Daten nach dem aktuellen Stand der Technik sicher übertragen und sind gegen Mißbrauch durch Dritte geschützt.
Fragen zu Bestellungen
Fragen zu Bestellungen beantworteten wir gerne:
Telefon-Hotline
+49 (0) 1805 - 44 70 777 (EUR 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. EUR 0,42/Min.)
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr / Sonntag 10 - 20 Uhr
Bitte geben Sie dabei immer Ihre Auftragsnummer an. Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail von Ticket Online in der Betreffzeile.
Geschenkgutschein
Schenken bereitet Freude, besonders mit Gutscheinen aus unserem Hause.
Diese können Sie in jeder Preislage erwerben.
Unsere Geschenkgutscheine sind drei Jahre gültig und können für alle von Ticket Online angebotenen Veranstaltungen eingelöst werden.
Weitere Informationen zu unseren Gutscheinen und zur Einlösung finden Sie hier...
Geschenkverpackung und Grußkarte
Auf Wunsch versenden wir Ihre Tickets in einer geschmackvollen Geschenkverpackung und mit einer Grußkarte in einem Design Ihrer Wahl.
Hotline/Support/Fragen
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung:
Telefon-Hotline
+49 (0) 1805 - 44 70 777 (EUR 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. EUR 0,42/Min.)
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr / Sonntag 10 - 20 Uhr
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt bei Bestellung auf Kreditkarte, PayPal oder sofortüberweisung.de ca. 2 Werktage.
Wenn Ihre Bestellung werktags bis 12:00 Uhr eingeht, erfolgt der Versand noch am selben Tag.
Bei Bestellung per Vorkasse oder Lastschriftverfahren erfolgt der Kartenversand erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 6 Werktage dauern kann!
RSS-Feeds
Immer die spannensten Veranstaltungen auf dem Schirm, sekundenaktuell und übersichtlich: Mit dem RSS-Angebot von Ticket Online entgeht Ihnen keine wichtige Veranstaltung mehr, selbst wenn Sie keinen Internet-Browser geöffnet haben.
Sie können unsere Veranstaltungs-Feeds ganz einfach abonnieren - unkompliziert, kostenlos und nach Ihren persönlichen Interessen.
Stornierung/Umbuchungen
Eine Stornierung von gekauften Tickets ist nur im Falle des Ausfalls der Veranstaltung oder einer Terminverlegung möglich. Stornierungen in anderen Fällen oder Umbuchungen sind generell nicht möglich.
Ticket-Rücktrittsversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Ticket-Rücktrittsversicherung.
Diese übernimmt die Rückerstattung des Ticketpreises z.B. bei unerwarteter schwerer Erkrankung, schweren Unfallverletzungen oder Schwangerschaft. Der Versicherungsabschluss ist nur am Tag des Ticket-Kaufs möglich. Andernfalls besteht kein Versicherungsschutz.
Veranstaltung suchen
Damit Sie die von Ihnen gewünschte Veranstaltung finden, bieten wir Ihnen mehrere Wege an:
Das Suchfeld:
Sie wissen bereits, welche Veranstaltung Sie sehen möchten? Bitte geben Sie den Namen der gesuchten Veranstaltung als Suchbegriff ein und klicken Sie auf „Suchen“.
Die Kategoriesuche:
Sie wissen bereits, aus welcher Kategorie die Veranstaltung sein soll und möchten sich informieren, welches Angebot wir in der gewünschten Kategorie haben? Dann wählen Sie bitte unter "Show“, "Musicals“, "Konzerte", "Comedy“, "Sport", "Kultur", "Freizeit" oder "A bis Z" Ihre Wunschkategorie aus.
Die Suche nach Events in Ihrer Nähe:
Sie möchten wissen, welche Veranstaltungen in Ihrer Nähe sind? Dann klicken Sie auf den Namen der gewünschten Stadt.
Möchten Sie detaillierter suchen oder das angezeigte Suchergebnis weiter einschränken, füllen Sie bitte unter "Detailsuche“ die entsprechenden Felder aus und klicken auf "Suchen", damit Ihnen die neuen Ergebnisse in einer Liste dargestellt werden.
Versandarten und Versandkosten
Die angebotenen Preise für die Eintrittskarten im Internet sind inkl. Vorverkaufs- und Bearbeitungsgebühren sowie der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich fällt pro Bestellvorgang ggf. eine Versandgebühr an, deren Höhe Sie durch Auswahl der entsprechenden Zustelloption selbst festlegen.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei Ticket Online haben Sie die Möglichkeit aus unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten zu wählen. Wir akzeptieren Zahlung per Lastschrift, Überweisung, Kreditkarte, PayPal und sofortüberweisung.de.
Leider sind nicht alle Zahlungsmöglichkeiten bei allen Veranstaltungen möglich. Dies hängt von den Vorgaben des jeweiligen Veranstalters und dem zeitlichen Abstand zum Veranstaltungstermin ab.
Bei Bestellung auf Lastschrift oder Rechnung mit anschließender Überweisung ist außerdem ein größerer zeitlicher Vorlauf einzuplanen, da die Eintrittskarten erst nach Zahlungseingang versendet werden.
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